Terve ja kasutamata, kuid soovitult saabunud kauba tagastamiseks on järgmised reeglid:

Sul on õigus tagastada niisugune kaup 14 päeva jooksul selle kättesaamisest alates. Sa ei pea oma otsust põhjendama ja selleks pole mõjuvat põhjust tarvis (defektiga või valesti saadetud toodete tagastamiseks on teised reeglid, vaata neid alt).

Teavita meid kirjalikult info@hubasus.ee aadressile. Ära unusta, et sul on selleks 14 päeva (alates paki kättesaamisest). Kauba pead tagastama omakorda 14 päeva jooksul pärast meie teavitamist.

Info saabumise järel tellime kaubale kulleri. Kui pakk mahub automaati, palun saada see Viljandisse (pole oluline missugusesse, telefoni nr. leiad siit)

Mida teha saabunud, kuid Sulle mittesobivate toodetega?

Sul on kauba saabumisel nendega tutvumiseks samasugused reeglid nagu tavalisest poest ostmisel. Ära kasuta ega jäta neid kuhugile lahtiselt seisma (või laokile) kui need Sulle ei sobi, kuna tekstiil määrdub kergesti.

Tagastatav kaup ei tohi olla rikutud ega kasutatud. Niisuguse vastuvõtmisest on meil õigus keelduda (kuna edasine müük on sel juhul väga keeruline, pigem võimatu). Lisaks langeb Sulle kohustus rikutud või määritud tooted hüvitada, kui sellised meile tagastad.

Kuna Sa vastutad saabunud toodete väärtuse säilimise ja vähendamise eest, palun paki need koheselt sisse kas meie saadetud pakenditesse/kilesse või kasuta mis iganes kotte-karpe. Selle välimus ei ole tähtis, vaid toodete seisukorra tagamine.

Kulleri tarbeks paki tooted transpordikindlalt.

Hüvitamine

Mittesobivate toodete maksumuse hüvitame viivitamata, kuid mitte rohkem kui 14 päeva jooksul pärast paki saabumist. Raha saabub samale kontole, kust toodete eest tasuti. Tagastamisega seotud postikulud jäävad Sinu kanda.

Defektiga või valesti saadetud toodete tagastamiseks on järgmised reeglid:

Kui saad defektsed, valed või rikutud tooted või on pakend avatud, rikutud või katki tee vigastustest fotod ja teavita meid esimesel võimalusel (14 päeva viivitada ei tohi).
Asendame need uute samasugustega esimesel võimalusel ja määral, et tulemuseks oleks uued tooted.